今年7月31日至8月1日为佛教观音节,为切实筑牢宗教活动安全防线、涵养文明敬香新风尚,保障广大信众群众平安、祥和、有序开展祈福活动,亭湖区民宗局坚持提前部署、源头管控、联防联动、精细服务的工作原则,统筹安全管理、文明引导、应急保障等各项工作,全方位、全链条抓实香期保障工作,圆满完成本次观音香期各项安保及服务保障任务。
一、前置部署压实责任,织密安全防护体系
区民宗局立足辖区宗教场所实际,精准研判香期人流特点、安全风险及防控重点。第一时间召开香期安全保障专题部署会议,细化工作方案、完善应急预案,明确工作分工、压实岗位责任,构建“主要领导统筹抓、分管领导具体抓、专人驻点抓落实”的闭环工作体系。同时,组建专项排查工作组,深入辖区天后宫、接引庵等重点佛教场所,开展拉网式、全覆盖安全隐患专项督查。重点排查场所消防设施配备、电气线路铺设、疏散通道畅通、监控设备运行、防汛防暑设施等关键点位,对排查发现的细微隐患立马整改、彻底清零。
二、深化文明宣传引导,涵养绿色祈福新风
创新宣传引导方式,采取“静态标语+动态劝导+氛围宣讲”相结合的模式,在各佛教场所入口、祈福区域、通道两侧等醒目位置,规范张贴文明进香、禁烧斗香大香、消防安全警示等宣传标语,摆放文明祈福提示牌;依托场所广播循环播放文明敬香、消防安全、秩序规范相关须知,安排工作人员现场劝导不规范燃香、扎堆祈福等行为,耐心向信众讲解明火祈福安全隐患、环境保护相关要求;积极倡导“三支清香、文明礼佛、简约祈福”的新风尚,引导广大信众摒弃陈规陋习、树立正信正行,自觉遵守场所管理规定,让文明祈福、安全礼佛深入人心、成为常态。
三、强化全域联防值守,筑牢现场管控防线
针对香期人流量大、人员集中的特点,区民宗局构建部门联动、定点值守、动态巡查、全域防控的立体化工作机制。香期当日,全员在岗在位、下沉一线驻守重点宗教场所,全程盯守现场秩序,科学引导信众分流、有序进出,严防拥挤踩踏、人流滞留等突发情况,保障祈福活动规范有序开展。主动靠前统筹联动,积极协调消防、医疗、应急、公安、城管等职能部门,组建联合保障队伍,在重点场所、核心祈福区域前置救援设备、应急物资、执勤力量,定点驻守、全程待命。
四、优化暖心便民服务,提升祈福体验质感
坚持“安全管控与温情服务并重”,在严守安全底线的同时,持续细化便民服务举措,用心用情做好香期服务保障工作。指导各宗教场所优化服务流程,提前开放进出通道、增设指引标识、划分等候区域,有效缓解人流拥堵问题;在场所出入口、休息区域设置便民服务点,配备饮用水、避暑药品、一次性口罩、休息座椅等物资,贴心做好高温天气防暑保障。工作人员、志愿者全程开展引导咨询服务,主动为老年信众、行动不便群众提供帮扶,耐心解答路线指引、活动规范、安全注意事项等问题,以精细化、人性化服务化解人流管控带来的不便,让广大信众在规范有序、安全安心的环境中祈福,切实提升群众体验感、安全感和幸福感。
此次观音香期保障工作,区民宗局以标准化管控、精细化服务、常态化引导,全面展现了辖区宗教领域规范管理、文明和谐的良好风貌。下一步,区民宗局将总结创新香期保障工作经验,健全常态化宗教活动安全管控、文明引导、联防联动长效机制,持续深化文明敬香推广工作,维护宗教领域和谐稳定、文明有序的良好态势。
